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建立客源的技巧
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現今商業社會中，營銷業績往往為企業帶來即時回報，直接影響企業盈利。如果企業要在競爭激烈的市場上達至理想的營銷業績，突圍而出，創新的意念及其實行均為提升業績的重要一環。建立客源乃銷售之重要環節。對於建立客源之技巧及如何提昇業績，增加成功機會，以下有幾點提議：

  1. 建立客源的要訣
    • 透過顧客的心理藍圖（Psychographics）挑選客人
    • 以品牌戰術影響顧客
    • 從滿意度演進到忠誠度

  2. 銷售上的高效創意
    • 提出具創意之吸引大前題
    • 讀心術
    • 提問與聆聽

  3. 透過電話銷售建立客戶網
    • 約見客戶破冰
    • 與顧客建立關係
    • 提昇電話營銷技巧

文章分類: 市場營銷
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