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常見問題
客戶服務熱線:(852) 3565 4938 | 電郵: CS@88DB.COM.HK
 
五條常見問題
1. 88DB 的廣告刊登指引是甚麼?
2. 登記是否免費? (是!)
3. 如何登記成為會員?
4. 刊登廣告是否免費?
5. 如何刊登廣告?
 
1. 會員登記
1.1 登記是否免費?
1.2 是否任何人都可登記成為88DB 會員?
1.3 我為甚麼要登記成為會員?
1.4 如何登記成為會員?
1.5 我為甚麼要在登記後確認電郵地址?
1.6 我已完成登記並提供了有效的電郵地址, 但還未收到確認電郵地址。 為甚麼?
1.7 我怎樣知道我的電郵地址已被確認?
 
2. 刊登廣告
2.1 刊登廣告是否免費?
2.2 我可以刊登多少廣告?
2.3 如何刊登廣告?
2.4 88DB的刊登指引是甚麼?
 
3. 廣告分類及廣告類別
3.1 我應選擇哪個廣告分類?
3.2 我可以將廣告刊登於多個廣告分類內嗎?
3.3 我找不到適合我的分類,怎麼辦?
3.4 刊登廣告時發現名稱相同的分類(例如:教學進修>設計,設計>教學進修),怎麼辦?
 
4. 廣告內容/詳細資料
4.1 為甚麼廣告主題哪麼重要?
4.2 可以提供一些令廣告更有吸引力的小貼士嗎?
4.3 廣告內容有沒有字數限制?
4.4 我提供的服務沒有指定價錢,價錢欄應該填甚麼?
4.5 我應選擇哪項價錢選項?
4.6 “廣告有效期”是甚麼?
4.7 為廣告提供更詳細資料有甚麼好處?
4.8 我的廣告會否擁有獨有的網頁地址(URL)?
4.9 新刊登的廣告需時多久才會在88DB內出現?
4.10 我的廣告可刊登多久?
 
5. 圖片及多媒體內容管理
5.1 上載圖片及多媒體內容是否免費?
5.2 每個廣告可上載多少張圖片?
5.3 為廣告加入圖片有甚麼好處?
5.4 我可以上載哪種格式的圖片檔案?
5.5 甚麼類型的圖片會被禁止刊登?
5.6 如何上載圖片至廣告內?
5.7 我的圖片將會以甚麼方式顯示?
5.8 如何更換已上載的圖片?
5.9 新增的多媒體檔案需時多久才會在廣告內出現?
5.10 為甚麼我的多媒體檔案不獲審批?
 
6. 廣告搜尋及分類瀏覽
6.1 如何搜尋我已刊登的廣告?
6.2 為甚麼找不到我的廣告?
6.3 有沒有些可改善搜尋效果的建議?
 
7. 管理廣告
7.1 如何管理我的廣告?
7.2 如何編輯已刊登的廣告?
7.3 廣告狀態(“刊登中”/“未獲審批”/“已過期” /“未刊登”)是甚麼意思?
7.4 我如何知道我的廣告不獲審批?
7.5 為甚麼我的廣告不獲審批?
7.6 為廣告「推高排名」是否免費?
7.7 如何為廣告「推高排名」?
7.8 如何刪除我的廣告?
7.9 如何知道廣告的受歡迎程度?
7.10 您們提供廣告刊登和編輯服務嗎?
 
8. 與其他會員聯繫
8.1 如何回覆廣告?
8.2 如何與會員聯繫?
8.3 我並未成為會員,可以與會員聯繫嗎?
8.4 當其他會員收到我寄出的廣告時,會看見我的真實名字嗎?
8.5 會員寄廣告給我時,會知道我的電郵地址嗎?
8.6 我怎樣查閱及回覆廣告?
8.7 我可以將廣告轉寄給朋友嗎?
 
9. 會員專頁
9.1 會員專頁是甚麼?為甚麼我要此檔案?
9.2 如何建立會員專頁?
9.3 個人圖像是甚麼? 為甚麼我要上載此圖像?
9.4 我可以上載圖片至我的會員專頁嗎?
9.5 我要填寫檔案內的所有資料嗎?
9.6 如何在廣告內加入PayPal帳戶?
9.7 我怎樣更新我的會員專頁?
9.8 檔案內哪些資料是公開給其他會員查看的?
9.9 如何查看其他會員的會員專頁?
 
10. 帳戶管理
10.1 我可以更改我的登入電郵地址嗎?
10.2 我已轉用另個電郵地址,我要重新登記嗎?
10.3 我怎樣訂閱或取消訂閱88DB電子通訊?
10.4 如何更改我的密碼?
10.5 我忘記了我的登入密碼,怎麼辦?
10.6 我可以取消我的88DB 帳戶嗎?
 
11. 88DB 使用條款及指引?
11.1 88DB有沒有任何使用條款及細則?
11.2 88DB有沒有關於私隱權的聲明?
 
12. 技術支援
12.1 88DB支援哪種網頁瀏覽器?
12.2 我可以使用其他電腦登入我的88DB 帳戶嗎?
12.3 88DB會使用cookies 嗎?為甚麼?
12.4 我可以在哪裡報告網站上的錯誤?
 
13. 意見及回應
13.1 如何將我的意見及提議向88DB 反映?
13.2 我看到違法或令人反感的廣告,怎麼辦?
13.3 這裡找不到我想找的問題,怎麼辦?
 
14. 地圖功能
14.1 在廣告中加入地圖有什麼好處?
14.2 如何在廣告內建立地圖?
14.3 如何編輯地圖?
14.4 如何刪除我的地圖?
14.5 如何在地圖上搜尋地址?
14.6 如何瀏覽廣告內的地圖?
14.7 如何列印地圖?
14.8 如何在地圖搜尋鄰近的相關廣告?
14.9 如何停止顯示廣告內的地圖?
14.10 是否所有廣告都能建立地圖?
14.11 我發現地圖上的街道資訊不正確。 請問要如何更新?
 
15. 選購「優先曝光」計劃
15.1 什麼是「優先曝光」計劃?
15.2 優先曝光」計劃有哪些好處?
15.3 為甚麼我需要購買「優先曝光」計劃?
15.4 有哪些「優先曝光」計劃可供選擇?
15.5 如何購買「優先曝光」計劃?
15.6 我可以選擇哪些付款方法?
15.7 我的「優先曝光」計劃廣告有效期為多久?
15.8 購買「優先曝光」計劃時,88DB 會收取手續費嗎?(不會!)
15.9 我已經購買了「優先曝光」計劃,為何我的廣告出尚未升級為「優先曝光」廣告?
15.10 為何我無法順利購買「優先曝光」計劃?
15.11 我在付款的過程中看到錯誤訊息該怎麼辦?
15.12 購買「優先曝光」計劃後,我可以要求退款嗎?
15.13 我可以提早結束我的「優先曝光」計劃,並要求退款嗎?
15.14 「優先曝光」計劃開始後還能更改廣告類別嗎?

五條常見問題

1. 88DB的廣告刊登指引是甚麼?
為建立個良好的宣傳環境,所有會員於88DB刊登廣告時必須遵從以下的指引,違者之廣告會被除下,甚至會被終止會籍。88DB有權移動及刪除任何不當、破壞網站秩序之廣告。
  • 不當用語:嚴禁於廣告或會員專頁內刊登粗言穢語
  • 色情內容:嚴禁刊登含裸露、色情或不雅成份之內容或圖片
  • 挑釁性內容:嚴禁刊登含侮辱、挑釁、捏造事實誹謗他人或人身攻擊之內容或圖片
  • 違法內容:嚴禁刊登含有違法或違規之內容
  • 侵權內容:嚴禁刊登未經版權持有人允許之內容
  • 誤導性資訊:嚴禁刊登不實、誤導或詐騙之廣告
  • 錯誤分類:不得刻意刊登在錯誤的分類內,惡意重覆刊登之廣告將一概被刪除
  • 濫發廣告:不得於相同次分類內複製或刊登與現有廣告內容或主題類似之廣告,惡意重覆刊登之廣告將一概被刪除利用不同帳號刊登相似或相同主題、內容廣告亦屬違規
  • 推高排名:會員可「推高排名」任何刊登中的廣告
2. 登記是否免費?
是,登記成為88DB會員費用全免。請即登記
3. 如何登記成為會員?
只需1分鐘便可完成88DB的登記程序,費用全免及非常簡易。
4. 刊登廣告是否免費?
只要您所刊登的廣告未超出限制,在88DB 刊登廣告費用全免。
5. 如何刊登廣告?
  • 首先登入, 然後按“刊登廣告”
  • 步驟1 : 選擇廣告分類
  • 步驟2 : 輸入廣告資料

  • - 輸入廣告標題及內容
    - 上載圖片及其他多媒體檔案
    - 輸入有關廣告的其他資料
    - 輸入聯絡資料
    - 建立地圖 (如適用)
    - 確認廣告
  • 步驟3 :按下 “提交”後廣告便會在短時間內刊登

1. 會員登記

1.1 登記是否免費?
是,登記成為88DB會員費用全免。 請即登記
1.2 是否任何人都可登記成為88DB會員?
是,歡迎任何人加入88DB。
1.3 我為甚麼要登記成為會員?
如想在88DB宣傳您自己或您的機構,您便要登記免費帳戶,盡享下列會員專有功能:
  • 刊登免費廣告
  • 管理/編輯廣告
  • 建立/編輯會員專頁
  • 發送私人信息給其他會員
  • 接收其他會員寄出的問題及查詢
  • 還有….其他88DB陸續有來的新功能
1.4 如何登記成為會員?
只需一分鐘便可完成88DB的登記程序,費用全免及非常簡易。
1.5 我為甚麼要在登記後確認電郵地址?
當您完成88DB的登記,我們將發送一封內附確認連結的歡迎電郵給您。您只需按下該連結便可完成電郵確認。此程序是用以確認您提供的電郵地址為真實及有效,及您是該電郵地址的持有人。在您未完成電郵確認程序之前,您的電郵地址將不能登入。
1.6 我已完成登記並提供了有效的電郵地址, 但還未收到確認電郵。 為甚麼?
如您使用網上免費電郵服務如Hotmail 或 Yahoo! Mail等,此確認電郵可能會因帳號設定之不同而被送到“雜件箱”內,如您收不到此確認電郵,請檢查有的收件夾。 您亦可登入My88DB 要求重寄此電郵。
1.7 我怎樣知道我的電郵地址已被確認?
當您完成88DB的登記,我們將發送一封內附電郵地址確認連結的歡迎電郵給您。您只按下該連結,便會被帶到確認頁面,表示電郵確認程序已完成。

2. 刊登廣告

2.1 刊登廣告是否免費?
只要您所刊登的廣告未超出限制,在88DB 刊登廣告費用全免。
2.2 我可以刊登多少廣告?
因刊登廣告設有上限,您最多可以刊登兩個廣告於適當的分類內。如欲增加刊登廣告的數量,請按此聯絡客戶服務部。
2.3 如何刊登廣告?
  • 首先登入, 然後按“刊登免費廣告”
  • 步驟1 : 選擇廣告分類
  • 步驟2 : 輸入廣告資料

  • - 輸入廣告標題及內容
    - 上載圖片及其他多媒體檔案
    - 輸入有關廣告的其他資料
    - 輸入聯絡資料
    - 建立地圖 (如適用)
    - 確認並刊登廣告
  • 步驟3 :按下“下一步”後廣告便會在短時間內刊登
2.4 88DB 的刊登指引是甚麼?
為建立個良好的宣傳環境,所有會員於88DB刊登廣告時必須遵從以下的指引,違者之廣告會被除下,甚至會被終止會籍。88DB有權移動及刪除任何不當、破壞網站秩序之廣告。
  • 不當用語:嚴禁於廣告或會員專頁內刊登粗言穢語
  • 色情內容:嚴禁刊登含裸露、色情或不雅成份之內容或圖片
  • 挑釁性內容:嚴禁刊登含侮辱、挑釁、捏造事實誹謗他人或人身攻擊之內容或圖片
  • 違法內容:嚴禁刊登含有違法或違規之內容
  • 侵權內容:嚴禁刊登未經版權持有人允許之內容
  • 誤導性資訊:嚴禁刊登不實、誤導或詐騙之廣告
  • 錯誤分類:不得刻意刊登在錯誤的分類內,惡意重覆刊登之廣告將一概被刪除
  • 濫發廣告:不得於相同次分類內複製或刊登與現有廣告內容或主題類似之廣告,惡意重覆刊登之廣告將一概被刪除利用不同帳號刊登相似或相同主題、內容廣告亦屬違規

3. 廣告分類

3.1 我應選擇哪個廣告分類?
88DB擁有多個不同的主要分類以切合不同廣告內容。
3.2 我可以將廣告刊登於多個分類內嗎?
只要廣告內容符合分類主題,而您所刊登的廣告尚未超過設定上限,您便可以將廣告刊登於多個分類內。
3.3 我找不到適合我的分類,怎麼辦?
我們將不斷改善88DB的分類以切合您的要求。歡迎您將適合您的分類電郵致 CS@88DB.COM.HK
3.4 刊登廣告時發現名稱相同的分類(例如:教學進修>設計,設計>教學進修),怎麼辦?
這些相同的分類讓您從多個角度接觸到目標用戶。不論用戶的瀏覽習慣如何,您的廣告都可藉此增加曝光機會。

4. 廣告內容/詳細資料

4.1 為甚麼廣告主題哪麼重要?
要有效地宣傳您的服務﹑才能﹑或推廣廣告,一個搶眼的廣告主題是成功的關鍵。另外,當用戶使用關鍵字搜尋時,廣告主題會是搜尋器首先檢視的地方,而廣告主題要有吸引力之外亦要具體明確。
4.2 可以提供一些令廣告更有吸引力的小貼士嗎?
  • 廣告主題
  • 您可以在廣告主題介紹您提供的服務,並可加入優惠廣告。亦可將用戶有機會使用的關鍵字加到主題內。
  • 廣告內容
    - 提供具體、清晰、完整的資料
    - 加入有關的圖片及多媒體內容
    - 清楚如實地表達
    - 列出您的產品或服務的優點及好處
4.3 廣告內容有沒有字數限制?
有,廣告標題的上限是100字,而廣告內容則是5,000字。廣告主題及廣告內容開首部分文字將於搜尋結果內顯示。
4.4 我提供的服務沒有指定價錢,價錢欄應該填甚麼?
您可將價錢欄留空,並從選單中選“沒有說明”。
4.5 我應選擇哪項價錢選項?
由於88DB 是為各式各樣服務而設的廣告平台,而價錢的釐定亦會隨服務之不同而有分別。通常服務會按次數或時間收費;而買賣則以件數決定。您亦可選擇其他的條件,例如“可議價”及“實價”等。
4.6 “廣告有效期”是甚麼?
您可將廣告預設於某日自動除下,該日期便是“廣告有效期”。
4.7 為廣告提供更詳細資料有甚麼好處?
越豐富詳細的資料,越容易讓用戶搜尋到您的廣告。雖然此並非必須輸入的部分,但我們十分鼓勵您在此提供更詳細更準確的資料。
4.8 我的廣告會否擁有獨有的網頁地址(URL)?
當您成功刊登廣告後,您會收到一個網頁地址如:https://88db.com.hk/baby/games/ad-123456/。這將會直接連結至您的廣告。
4.9 新刊登的廣告需時多久才會在88DB內出現?
經確認刊登後,您的廣告便會即時刊登於您選擇的廣告分類內。
4.10 我的廣告可刊登多久?
大部分分類的廣告有效期為約6個月,小部分分類為2至3個月不等。如果更改,不另行通知。
請注意:如您已購買「優先曝光」計劃,而您所刊登的廣告到期日較計劃為短,您的廣告有效期將延長至所購買計劃的到期日。

5. 圖片及多媒體內容管理

5.1 上載圖片及多媒體內容是否免費?
是,上載圖片及多媒體內容是完全免費的。
5.2 每個廣告可上載多少張圖片?
每個試用廣告最多可上載6張圖片,附費廣告最多12張。如有更改,不另作通知。
5.3 為廣告加入圖片有甚麼好處?
一幅圖畫勝過千言萬語。加插些與廣告有關的相片都可增加廣告的吸引力及說服力。
5.4 我可以上載哪種格式的圖片檔案?
我們只接受JPEG(.jpg or .jpeg)、PNG(.png) 或 GIF (.gif) 格式的圖片,而檔案大小不得超過4MB。
5.5 甚麼類型的圖片會被禁止刊登?
88DB 嚴禁刊登含有不雅、色情、裸露或侵犯版權內容的圖片。
5.6 如何上載圖片至廣告內?
上載圖片十分簡易。在刊登廣告過程中,
1. 於“加入廣告內容”步驟內按 “上載/更換圖片檔案” ,一個新視窗會出現
2. 按 “瀏覽”從您的電腦內選取圖片檔案,然後按“新增”
3. 您可上載最多張圖片。如有需要,請重覆第2步
4. 按“完成”返回“加入廣告內容”頁
5.7 我的圖片將會以甚麼方式顯示?
首張上載的圖片將會是您的廣告的主要圖片,而其他上載的圖片則會以略圖形式顯示。首張上載的圖片亦會顯示於搜尋結果內。
5.8 如何更換已上載的圖片?
如更換已上載的圖片,
1. 登入My88DB按 “我的廣告管理”,並選取廣告
2. 按 “編輯”,廣告內容表格便會出現
3. 按 “上載/更換圖片檔案”更換您的圖片
5.9 新增的多媒體檔案需時多久才會在廣告內出現?
新增的多媒體內容會即時刊登,但如果多媒體的內容違反2.4中的指引,88DB有權刪除或修改。
5.10 為甚麼我的多媒體內容不獲審批?
由於您的檔案未能符合88DB 的廣告刊登指引,請重新上載另一檔案。

6. 廣告搜尋及分類瀏覽

6.1 如何搜尋我已刊登的廣告?
您可透過以下兩種方法搜尋廣告:
1. 瀏覽您的廣告屬於的廣告分類
2. 利用關鍵字搜尋。關鍵字可以是廣告的主題或在廣告內容中出現的單字或詞語
6.2 為甚麼找不到我的廣告?
您的廣告未能顯示有以下兩個可能:
1. 您的廣告已被除下 - 如您的廣告已被除下,您會收到一封電郵解釋廣告被除下的原因。
2. 您的廣告已過期 -您可以登入My88DB 的“廣告管理”查看。
6.3 有沒有一些可改善搜尋效果的建議?
以下提供的指引有助您以關鍵字搜尋時取得更佳的效果:
1. 選用明確具體的字眼
2. 嘗試擴闊搜尋範圍 - 如“東頭村小三上門補習”的搜尋結果太少,可試用"上門補習"或“補習”
3. 嘗試瀏覽分類 - 如您不肯定使用哪個關鍵字,可從廣告分類入手或參考其他廣告

7. 管理廣告

7.1 如何管理我的廣告?
您可登入My88DB 查看您已刊登的廣告及編輯廣告內容。在“我的廣告”內您亦可編輯、刪除及為您的廣告「推高排名」。您同時亦可查看廣告的刊登日期、有效期及查看次數。
7.2 如何編輯已刊登的廣告?
您可以隨時依照以下步驟編輯您的廣告:
1. 登入My88DB
2. 按 “我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選擇您想編輯的廣告後按“編輯”
4. 在廣告內容頁內更新廣告內容,並按“下一步”以完成整個程序
7.3 廣告狀態(“刊登中”/“未獲審批”/ “已過期” /“草稿”)是甚麼意思?
廣告狀態表示廣告現時的刊登情況。在My88DB 內的“我的廣告”部份,您可以看到以下幾類廣告狀態:
1. 刊登中 - 表示廣告正在公開刊登中。
2. 未獲審批 - 表示廣告未能符合88DB 的廣告刊登指引而已被除下。請更改廣告內容後「推高排名」
3. 已過期 - 表示廣告因過了設定的刊登有效日期而已被除下。您亦可選擇「推高排名」
4. 草稿 - 表示廣告尚未正式公開刊登。直至完成電郵確認程序並完成輸入所有必需的資料後按「下一步」,您的廣告狀態會隨即更新為“刊登中”
7.4 我如何知道我的廣告不獲審批?
如您的廣告不獲審批,您亦收到一封電郵解釋未獲審批的原因。您亦可登入My88DB查看廣告的狀態。
7.5 為甚麼我的廣告不獲審批?
如廣告內容不符合88DB的廣告刊登指引,我們會將該廣告除下。我們同時保留調查違規者的身份、IP地址、互聯網服務供應商及地點的權利。
7.6 「推高排名」是否免費?
每個帳戶都會獲得指定數量的「推高排名」配額,使用己獲的配額是免費的,如需要選購更多配額,請聯絡客戶服務部 3565-4938 或 CS@88DB.COM.HK
7.7 如何「推高排名」?
您可隨時依照以下步驟「推高排名」:
1. 登入My88DB
2. 按 “我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選取要「推高排名」的廣告,並按「推高排名」
4. 按“確認”以完成整個程序
7.8 如何刪除我的廣告?
1. 登入 My88DB
2. 按“我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選要刪除的廣告並按“刪除”
7.9 如何知道廣告的受歡迎程度?
您可從My88DB 的“我的廣告”內看到每個廣告的“瀏覽次數”。
7.10 您們提供廣告刊登和編輯服務嗎?
對不起,我們不提供刊登﹑編輯及刪除服務。但我們保留對不符合廣告刊登指引的廣告而作出修改或刪除之權利。

8. 與其他會員聯繫

8.1 如何回覆廣告?
如要回覆廣告,您可以直接捲軸到廣告的“問題及留言”表格。如您是88DB 會員,您可在此登入並留言。完成後按“提交” ,留言便會刊登在該廣告上,而刊登該廣告的會員亦會從電郵收到您的留言。如您尚未成為88DB 會員,請在此登記或查看問題8.3。
8.2 如何與會員聯繫?
如要以電郵直接聯絡其他會員,您可以按廣告內容中的“聯絡此會員”連結至“聯絡會員”表格。如您是88DB 會員,您可在此登入並輸入廣告內容。完成後按“提交” ,將廣告直接傳送給刊登廣告的會員。如您尚未成為88DB 會員,請在此登記或查看問題8.3。
8.3 我並未成為會員,可以與會員聯繫嗎?
可以,您可以直接捲軸到廣告的“問題及留言”表格向該會員留言。但如要以電郵或即時通訊工具直接聯絡其他會員,您必須成為88DB的會員。如您尚未成為88DB 會員,請在此登記
8.4 當其他會員收到我寄出的廣告時,會看見我的真實名字嗎?
當其他會員收到您寄出的廣告時,他們只會看見您設定的88DB 顯示名稱或公司名稱,您的真實姓名不會被公開。
8.5 會員寄廣告給我時,會知道我的電郵地址嗎?
其他會員只會透過網站上的表格傳送廣告給您,過程中您的電郵地址不會被公開。
8.6 我怎樣查閱及回覆廣告?
回覆廣告將會直接傳送到您在88DB 登記的電郵地址。除此之外,您亦可登入My88DB 查看您的廣告錄。
8.7 我可以將廣告轉寄給朋友嗎?
當您見到有趣的廣告時,可按“介紹給朋友”,然後輸入朋友的電郵地址,即可將該廣告以電郵方式介紹給您的朋友。

9. 會員專頁

9.1 會員專頁是甚麼?為甚麼我要此檔案?
會員專頁是個可讓其他用戶更了解您或您的機構的地方,您可在此更詳盡介紹您的個人或機構的背景資料。此檔案將會出現在有您刊登的廣告中,讓用戶認識您更多。
9.2 如何建立會員專頁?
建立會員專頁十分簡易,步驟如下:
1. 登入 My88DB按“我的檔案”
2. 上載您的個人圖像或商標,這些圖像將會代表您或貴機構
3. 您亦可上載圖像至會員專頁內
4. 在“編輯檔案內容”部份簡單具體介紹您本人或機構的背景資料
5. 按“提交”以完成整個程序
9.3 個人圖像是甚麼? 為甚麼我要上載此圖像?
個人圖像是個能代表您自己的圖案或相片。此圖像會公開顯示在您的會員專頁內。
9.4 我可以上載圖片至我的會員專頁嗎?
您可上載圖像檔案到專頁。
9.5 我要填寫專頁內的所有資料嗎?
您只要填寫您希望公開的資料。但建立一個完整的會員專頁可令其他用戶認識您更多之餘,更可讓您與會員透過PayPal直接交易。
9.6 如何在廣告內加入PayPal帳戶?
您必須在PayPal建立帳戶,然後按下列簡單步驟在廣告內加入PayPal帳戶:
注意: PayPal 的服務由 PayPal Inc. 提供。決定使用有關服務前,應先細閱載於www.PayPal.com的服務條款。88DB.com.hk 僅提供一個交易渠道,對有關買賣雙方的任何爭議,88DB.com.hk概不負責。
1. 登入My88DB按“我的檔案”
2. 在PayPal帳戶欄輸入您在PayPal註冊的電郵地址
3. 按“儲存變更”
4. 在廣告內容表格,選擇 “將PayPal加入此廣告!” 以完成整個程序
9.7 我怎樣更新我的會員專頁?
1. 登入My88DB
2. 按“我的檔案” ,您會看到現有的檔案內容
3. 更新您的專頁內容
4. 按“提交”以完成整個程序
9.8 專頁內哪些資料是公開給其他會員查看的?
專頁內的所有資料都會公開給其他用戶查看。
9.9 如何查看其他會員的會員專頁?
在廣告內容內按該會員的顯示名稱或公司名稱,便可看其會員專頁。

10. 帳戶管理

10.1 我可以更改我的登入電郵地址嗎?
可以。但請注意您的電郵地址也是您的登入名稱。如要更改您的電郵地址,必須重新進行電郵確認程序。
10.2 我已轉用另一個電郵地址,我要重新登記嗎?
您不用重新登記一個新帳戶。您可登入My88DB更新您的電郵地址,然後我們會傳送一個電郵確認通知給您,按下電郵內的連結以完成確認程序。下次登入時請緊記使用新的電郵地址。
10.3 我怎樣訂閱或取消訂閱88DB的電子通訊?
1. 登入 My88DB
2. 選擇“我的檔案”及“喜好”
3. 更改訂閱設定
4. 按“儲存變更”以完成整個程序
10.4 如何更改我的密碼?
1. 登入 My88DB
2. 選擇“我的檔案”及“更改密碼”輸入現有的密碼及新密碼
3. 按“更改密碼”以完成整個程序
4. 密碼更改後,請於下次登入時使用新密碼
10.5 我忘記了我的登入密碼,怎麼辦?
您可按此並依照指示索取密碼。您要首先提供在88DB 登記的電郵地址,然後我們便會將密碼電郵給您。
10.6 我可以取消我的88DB 帳戶嗎?
取消您的88DB帳戶將會同時停止您擁有的廣告及會員專頁內容。如您決定取消您的帳戶,請電郵致CS@88DB.COM.HK

11. 88DB 使用條款及指引?

11.1 88DB 有沒有任何使用條款及細則?
請參考我們的使用條款及細則
11.2 88DB 有沒有關於私隱權的聲明?
請參考我們的私隱權的聲明

12. 技術支援

12.1 88DB 支援哪種網頁瀏覽器?
我們建議使用 Chrome 或 Firefox 以達最佳瀏覽效果。較舊的版本並不支援網站內的某有些功能。
12.2 我可以使用其他電腦登入我的88DB 帳戶嗎?
只要該電腦能接駁至互聯網,您便可使用已登記的登入名稱及密碼登入88DB。
12.3 88DB會使用cookies 嗎?為甚麼?
“Cookies”是瀏覽器儲存在您的電腦內的一些資料。88DB 使用的“cookies” 不會儲存任何私人資料包括密碼、姓名及電郵地址。Cookies 只會幫助我們記錄用戶在88DB網站上的瀏覽資料。
12.4 我可以在哪裡報告網站上的錯誤?
如在使用88DB時發現錯誤,可將問題電郵致CS@88DB.COM.HK,並請盡量描述遇到的問題及提供發生錯誤的網址(URL)。

13. 意見及回應

13.1 如何將我的意見及提議向88DB 反映?
我們歡迎您將寶貴意見及提議電郵致CS@88DB.COM.HK
13.2 我看到違法或令人反感的廣告,怎麼辦?
您可以利用在廣告下方的檢舉連結作出舉報廣告,您亦可直接電郵致Report@88DB.COM.HK
13.3 這裡找不到我想找的問題,怎麼辦?
請直接將問題電郵致CS@88DB.COM.HK,我們樂意為您提供協助。

14. 地圖功能

14.1 在廣告中加入地圖有什麼好處?
在廣告中加入地圖,能令用戶更輕易搜尋您及鄰近相關的廣告。用戶可以在廣告內容頁輕鬆檢視您的基本資訊包括您所定的位置與聯絡方式。只要按下並拖曳地圖還可檢視相鄰的區域, 更可檢視並縮放您想查看的地區衛星圖。
14.2 如何在廣告內建立地圖?
您可以隨時依照以下步驟建立地圖:
1. 首先登入, 然後按“刊登免費廣告”
2. 選擇廣告分類
3. 輸入廣告資料及廣告內容
4. 在詳細資料或聯絡資料,選擇適當地區及輸入地址
5. 按“建立新地圖”,建立您的地圖頁面會隨即顯示
6. 在搜尋地址選擇適當地區及輸入合適關鍵字(例如:大廈名稱、街號 及街道),再按“搜尋”,搜尋結果會出現在網頁的左側面板,而地圖標記亦會顯示在對應位置
7. 如地圖標記的位置不正確,只要按下地圖標記,便可將它拖曳到正確的位置
8. 按“確定”後,再在廣告內容頁按“確定及提交”以完成整個程序
14.3 如何編輯地圖?
您可以隨時依照以下步驟編輯地圖:
1. 登入 My88DB
2. 按“我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選擇您想編輯的廣告後按“編輯”
4. 在已儲蓄地圖旁按“編輯”, 建立您的地圖頁面會隨即顯示
5. 在建立您的地圖頁面更新地圖標記的位置,再按“確定”重回廣告內容頁
6. 按“確認及提交”以完成整個程序
14.4 如何刪除我的地圖?
1. 登入 My88DB
2. 按“我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選擇您想編輯的廣告後按“編輯”
4. 在已儲蓄地圖旁按“刪除”
5. 按“確認及提交”以完成整個程序
14.5 如何在地圖上搜尋地址?
您可利用以下幾種方式,在地圖上找到特定位置:
1. 選擇最合適的地區
2. 輸入大廈名稱
3. 輸入街號及街道名稱
提示:我們建議盡量使用大廈名稱作搜尋,搜尋結果會更準確地出現在地圖頁的左側面板,而且會是該頁的地圖標記
14.6 如何瀏覽廣告內的地圖?
您可以在廣告內容頁顯示的地圖上連按滑鼠或在地圖下方按“放大地圖”,然後使用滑鼠或地圖上的瀏覽控制瀏覽地圖頁面顯示的地圖。

使用滑鼠:
您可以在地圖頁面上的兩個層級之間移動滑鼠而改變您的檢視,也可連按滑鼠右鍵兩下放大地圖上的特定位置,或連按滑鼠右鍵兩下縮小地圖。

使用地圖上的瀏覽控制:
您亦可按下列指示使用地圖上的按鈕縮放地圖。
1. “方向鍵”- 按一下適當的方向鍵按鈕,向東、西、南、北移動檢視。按一下返回您原始的檢視
2. “縮放” - 按一下“+”在地圖中央放大。按一下“-”縮小
3. “縮放滑桿” - 上下拖曳縮放滑桿以進行額外縮放
14.7 如何列印地圖?
1. 在廣告內容頁顯示的地圖按“放大地圖”
2. 在地圖頁面按“列印地圖”後,列印頁面會隨即顯示
3. 您可在地圖下方空白位置加入備註
4. 在該頁面按“列印”,便可將列印頁面的內容列印下來
14.8 如何在地圖搜尋鄰近的相關廣告?
您可在地圖頁面按“搜尋鄰近相關廣告”,搜尋會隨即顯示。
14.9 如何停止顯示廣告內的地圖?
您可以隨時依照以下步驟列印地圖:
1. 登入 My88DB
2. 按“我的廣告”查看已刊登的廣告
3. 選擇您想編輯的廣告後按“編輯”
4. 在已儲蓄地圖下方選擇關掉地圖功能
5. 按“確認及提交”以完成整個程序
14.10 是否所有廣告都能建立地圖?
不是,我們按不同分類的需要決定是否加入地圖功能。
14.11 我發現地圖上的街道資訊不正確。 請問要如何更新?
地圖資料由Google 地圖 ,如果您發現不正確的資訊,我們鼓勵您與該公司或我們聯絡。您可按此瀏覽有關服務條款。

15. 選購「優先曝光」計劃

15.1 什麼是「優先曝光」計劃?
「優先曝光」計劃是一種付費廣告,您的廣告將排列於免費廣告之上,並可選購不同的分類及廣告有效期,以配合您的宣傳策略。
15.2「優先曝光」計劃有哪些好處?
「優先曝光」計劃讓您的廣告顯示於分類頁的當眼位置,增加廣告的曝光機會。它的好處包括:
  • 優先排列:廣告於所屬分類頁內,將排列於免費廣告之上,增加用戶點擊率
  • 突出廣告設計:粗體文字 加大圖片 明顯底色,以表列形式或圖片形式顯示(服務業招聘除外),倍受矚目。
    (以下圖片只供參考,88DB保留一切有關修訂廣告顯示形式之最終決定權。)
15.3 為甚麼我需要購買「優先曝光」計劃?
「優先曝光」計劃可將您的廣告排列於免費廣告之上,加上明顯底色,倍受矚目,更易吸引客人目光。加上免費廣告設有上限,如欲增加刊登廣告的數量,您必須選購「優先曝光」計劃。
15.4 有哪些「優先曝光」計劃可供選擇?
您可選擇不同時間長短的「優先曝光」計劃。「優先曝光」計劃是根據不同的分類、次分類及廣告有效期而釐定價錢,詳情請聯絡客戶服務部
15.5 如何購買「優先曝光」計劃?
您可隨時登入My88DB,按照以下簡易步驟,選擇欲購買的「優先曝光」計劃:
1. 選擇廣告分類、次分類
2. 輸入廣告資料
- 輸入廣告標題及內容
- 上載圖片及其他多媒體檔案
- 輸入有關廣告的其他資料
- 輸入聯絡資料
- 建立地圖 (如適用)
- 確認廣告
3. 選擇並購買服務計劃,最後按下 “確認及網上付款”
4. 交易完成後,您所選購的服務計劃將在短時間內生效。此外,您亦將收到一封訂單確認電郵。
您亦可選擇將現有廣告升級:
1. 登入My88DB,於“我的廣告”內按“立即升級”
2. 選擇並購買服務計劃,最後按下 “確認及網上付款”
3. 交易完成後,您所選購的服務計劃將在短時間內生效。此外,您亦將收到一封訂單確認電郵。
15.6 我可以選擇哪些付款方法?
選擇了「優先曝光」計劃後,您可透過PayPal以信用卡付款。所有價錢均以港幣計算。確認後您將收到一封訂單確認電郵。如欲選購其他廣告升級計劃,請按此聯絡客戶服務部。
15.7 我的「優先曝光」計劃廣告有效期為多久?
「優先曝光」計劃是根據不同的分類及次分類而有不同的廣告有效期。您可隨時登入My88DB 按“我的廣告”查閱每個廣告的有效期。
15.8 購買「優先曝光」計劃時,88DB 會收取手續費嗎?(不會!)
除了收取該「優先曝光」計劃的價錢外,88DB是不會收取任何手續費。
15.9 我已經購買了「優先曝光」計劃,為何我的廣告出尚未升級為「優先曝光」廣告?
確認購買「優先曝光」計劃後,是需要短時間才能將廣告刊登,請耐心等待。如有任何疑問或查詢,請致電客戶服務熱線 (852) 3565 4938 或電郵致CS@88DB.COM.HK
15.10 為何我無法順利購買「優先曝光」計劃?
您未能順利購買「優先曝光」計劃有以下兩個可能:
  • 資料不足:請確定您已填妥所需資料,包括所有標示“必須填寫”的欄位。
  • 網上付款失敗:若因為網上付款失敗,請確定您的信用卡資料輸入正確及信用卡沒有過期,詳情請聯絡您的信用卡公司查詢。
如有任何疑問或查詢,請致電客戶服務熱線 (852) 3565 4938 或電郵致CS@88DB.COM.HK
15.11 我在付款的過程中看到錯誤訊息該怎麼辦?
如在付款的過程中看到錯誤訊息,請根據指示再按“確認及網上付款”,返回PayPal重新輸入您的信用卡資料及交易。如有任何疑問或查詢,請致電客戶服務熱線 (852) 3565 4938 或電郵致CS@88DB.COM.HK
15.12 購買「優先曝光」計劃後,我可以要求退款嗎?
不可以。根據使用條款及細則,完成付款後是不接受退款,廣告刊登時間會從購買付款生效當日起自動曝光直到計劃周期結束。
15.13 我可以提早結束我的「優先曝光」計劃,並要求退款嗎?
如果在計劃周期內您不希望廣告繼續出現在優先曝光的位置,你可以自行刪除廣告以提早結束您的「優先曝光」計劃。但根據使用條款及細則,完成付款後是不接受退款。
請注意:即使計劃周期尚未結束,廣告刪除後將不能恢復。
15.14「優先曝光」計劃開始後還能更改廣告類別嗎?
不可以。由於每個「優先曝光」計劃設有不同收費,所以您不能隨意更改廣告類別。

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