情緒控制與圓場技巧
不論在會議、演講或是與談判對象溝通時，情緒突然下降是導致錯誤發生最多時候。情緒的下降可能緣於不同的意外：演說者忽然忘記預先的講詞、講詞掉到地上、設備損壞、聽眾提出的難題或惡意發問……等等，如果演講者不能及時控制情緒，保持平和的心境，可能會導致持續犯錯，降低整個演說或溝通過程的質量。演講過程中沒有專人來圓場時，您將如何利用一些事前的准備和技巧使自己回復良好的狀態呢？
幫助你圓場的技巧包括：(1) 心理訓練；(2) 創造亞Ｑ；(3) 利用聽眾；(4) 工具；(5) 修補錯誤；(6) 適當自嘲；(7) 借力。
課 程：全課程共2小時30分
費 用：全課程130元
課程編號 上課日期 上課時間
KK41317 3月6日星期三 晚上7:00-9:30
電話 : 2712 9165/ 2712 9175
土瓜灣 馬頭涌50號 工人俱樂部
