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印刷
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更新於: 2007-12-25
刊登者: 佳進顧問(香港)有限公司QUALITY RESOURCES COMPANY
詳情內容
本公司顧問對印刷業ISO9000的經驗 (以下按筆劃序) |
| 中大印刷集團 |
| 永明柯式印刷廠 |
| 永固紙業有限公司 |
| 百美印刷公司 |
| 星光印刷集團 |
| 南光印務公司 |
| 益大印刷廠有限公司 |
| 建泰印刷有限公司 |
| 雅思印刷有限公司 |
| 新洲印刷有限公司 |
| 新豐柯式製本有限公司 |
| 雋思印刷有限公司 |
| 精聯印刷有限公司 |
| 興年國際印刷有限公司 |
| 鴻興柯式印務有限公司 |
| 豐高印刷有限公司 |
| 藝達印刷有限公司 |
ISO9000 在 印 刷 業 的 好 處 | 編 者 :JACKY YEUNG | 有 別 於 其 它 製 造 業 , 印 刷 業 存 在 著 獨 特 的 企 業 運 作 模 式。單 急、交 期 短、資 料 種 類 多、資 料 變 化 頻 且 急、客 戶 允 收 標 準 不 統 一、師 傅 教 徒 弟 等 等 都 可 說 是 印 刷 業 的 特 色。 而 印 刷 業 的 管 理 系 統 所 針 對 的 不 外 乎 是 以 下 方 面:人、機 器、方 法、信 息 傳 遞。ISO 9000 標 準 化 正 是 針 對 這 些 方 面 作 出 改 善。 |
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於印刷業推行ISO 9000可解決以下常見問題 : |
印刷業中常見問題 | 如何透過推行ISO 9000 改善 | 單急、交期短、容易造成失誤 | - 確保客戶的有關要求是適當地文件化,並確保自己有足夠能力才可接受訂單。
- 加強自我了解、解決接單部門及生產部門間的不協調。
- 令各訂單的生產狀態信息可更快捷回饋接單部門,有利於接單部門作出適當的調度。
| 生產資料丟失、錯誤地使用舊版本資料 | 1. 透過合適的估價程序及生產資料卡控制可有效地把正確信息從接單部門傳遞至生產部門。 2.生產資料控制應在以下範圍作出規定: - 清楚表明客戶資料的形態(打稿、印件、樣辦、甚至是無形的數據碟)
- 說明客戶批稿的參考用途(對色、對內容、對尺寸、對物料)
- 說明所需的工序、工序參數及品質要求(如紙紋方向、四色或專色、上油性質、窗口膠片型號、用紙磅數、開料及開版示意圖等等)
- 及時把修改的資料準確地傳遞至相關部門及記錄在案
- 顯示過去的更改履歷及最新的有效版本
記錄所需的工具及設備(如菲林編號及位置、木樣編號及位置、印刷機號) | 紙料牌子多、種類多、質量參差 | - 對供應商(紙料製造商、代理商)進行評估,並保留有關業績及取得認可資格的記錄。
- 對各紙料進行審批,只有符合要求方可採購使用。
- 對供應商及紙料作篩選、分級、分類管理,從而減低風險及提高與供應商的合作關係。
- 紙料入庫前進行質量檢定(包括重量、含水份比例、爆破強度等)
| 生產控制及質量控制困難 | - 在人員訓練,檢驗及作業、設備、管理三方面的制定補充性指引文件。
- 在印前、印刷及印後三個階段中制訂出各機器的操作指引文件,令操作者更有把握完成其工作,在重返單時亦能保持同樣質量。
- 把正確的操作方法寫成文件,操作者只能按既定的操作方法執行工作,放棄不正確手法。
- 以掛卡方式標識生產中半成品,確保只有完成所需工序及檢驗合格的產品方可入庫或出貨。
| 管理人員不懂操作,操作人員不懂管理 | 貫徹執行ISO 9000的『行其言』精神可提高管理意識。 | 不恰當維護機器,令生產效率降低,壽命縮短 | 根據既定方法,對機器作出定期維修保養。 | 生產員工及檢驗員沒有統一的工藝標準 | 根據公司的機器生產能力,評價及制定廠內的工藝標準。 | 物料損耗沒有透明度 | 透過適當的物料貯存及收發、補料程序、損耗統計,既可控制成本亦可幫助成本估算更準確,提高價格的競爭力。 | 員工質素參差 | - 規定人員的資格要求,應包括學歷、訓練和工作經驗。
- 確保只有符合資格要求的各方人員才能上崗工作。
- 透過定期資格考核,確保質素保持在特定水平。
| 內部使用的色譜不統一、變質 | 登記並定期監察公司內所有色譜,確保不會使用已過期或變質的色譜。 |
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印刷業與ISO14001 |
印刷行業涉及的環境因素有噪音、震動、廢水、廢品、氣味及空氣污染(VOC及噴粉)等各項,對環境有多少影響, 不同企業有不同的控制方式及程度,一般來說,如能符合環境及勞工法規要求,巳屬可接受的水平。 在一般的印刷企業中,拼版的覆片及曬片,沖版的顯影,印刷時水槽液,工作人員洗墨輥或洗手或擦洗機器, 均會有廢水排放的問題產生,一些廢水應進行回收及/或處理。對于印刷業的廢品,有印製過程中裁切所剩下的 紙、舊鋅、裝盛油墨的空罐子、調專色時的紙(已染上大量油墨)等等都應進行分類管理。另外,大型印刷機及 釘裝機等的噪音及震動均要在推行ISO14001中考量。 國際上推行ISO14001環境管理系統已成為風潮,社會對環保意識亦日益提高,印刷業應利用ISO14001環境管理系 統對環境持續改善的方式,以及污染防治措施,達到綠色廠商善盡環保的責任,加強社會對印刷業巳作出環保貢 獻加深認識。 印刷公司在推行ISO14001的同時,其實巳接近符合OHSAS18001職業安全及健康管理系統的七成要求,可考慮同時作 出認證。在香港,人數達50人以上的印刷公司要按即將在2002年4月1日生效的安全管理法例推行安全管理制度。 |
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