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收費一般按車程距離、車型(的士、輕型貨van、大型貨車)同時段(如夜更、繁忙時間)計算,的士電召通常加收電召費,貨車則按車型同搬運貨量另外報價。建議致電查詢時講清楚上落地點同貨物大小再確認價錢。
可以留意司機公司是否有清晰報價同回覆速度,以及過往用戶評價。如需搬運貴重或大型物品,建議選擇有保險保障嘅貨車服務,減低運輸途中損毀嘅風險。
一般包括點到點接送服務,貨van/貨車部分可能包基本搬運(如搬上落貨);如需要搬運大型傢俱或多於一人協助搬運,通常需要另外加錢或預先講明。
市區範圍內的士電召一般15至30分鐘內可到達,視乎當時交通同需求量;貨車服務因應車型同預約時間,建議至少提前半日至一日預約,繁忙時段或假期前後需求較大,最好提早安排。
要事先確認車費包唔包隧道費、泊車費或夜更附加費,亦要留意取消預約嘅手續費安排。貴重物品運送建議與司機確認保險保障範圍,減少日後爭議。
電召的士主要用於載人短途接送,車費按錶計算加電召費;電召貨車則主要用於搬運貨物,車費按車型、距離同搬運工作量另外議價,部分需要預約而非即時電召。
保費視乎車輛型號、車齡、車主駕駛經驗同無索償折扣(NCB)而定,第三者保險一般由一千幾百元起,全保(Comprehensive)則因應車價同保障範圍可達數千至過萬元。建議向多間保險公司或經紀索取報價比較。
可以比較保費、保障範圍(如第三者財物損失上限、撞車自損保障)同理賠手續是否便捷,亦可參考其他車主對該保險公司理賠服務嘅評價。建議透過保險經紀一次過比較多間公司報價。
第三者保險主要保障第三方人命同財物損失(法例強制要求);全保則額外包括自己車輛損毀、火險盜竊同個人意外保障。部分保單亦會提供道路救援同代步車服務,建議比較清楚保障細項。
新保單申請一般1至2個工作日內可批出,視乎核保需要嘅文件;索償方面,簡單意外賠償可能2至4星期內完成,複雜案件(涉及人命傷亡或爭議)則需要更長時間處理。
要留意保單有無不保事項(Exclusions),例如非指定司機駕駛或商業用途使用私家車保單,亦要小心無索償折扣(NCB)轄轉條件是否清晰。建議續保前比較市場報價,避免自動續保被加價。
第三者保險只保障對第三方造成嘅人命同財物損失,自己車輛損毀需自行負責;全保就額外保障自己車輛因意外、火災、盜竊等造成嘅損失,保費相對較貴但保障範圍更全面。
