芒果網有限公司是中國港中旅集團的附屬子公司、香港中旅國際投資有限公司的全資子公司，是港中旅集團順應現代旅遊發展趨勢建立的、以獨立品牌專門從事線上旅遊業務的電子商務平台，旨在充分發揮港中旅集團豐富的旅遊資源、訂房、訂票資源和客戶資源的協同效應。公司于2006年3月31日正式開業，管理、運營及研發中心設在深圳，目前已在北京、廣州、上海、深圳、南京、武漢、成都、香港設立分公司。
芒果網採用“網站+電話客服中心”的服務模式，依託先進的電子商務旅行網站(www.mangocity.com)和全國7×24小時旅行服務熱線(40066-40066)，基於統一的後台數據庫為客戶提供一站式旅行預訂服務，並通過先進的客戶關係管理系統跟蹤客戶消費模式，為目標客戶提供個性化產品定制和增值服務。芒果網還為簽約的商旅客戶設立了40066-20088服務專線，為港澳客戶設立了360-40066服務熱線，為客戶提供傳統旅行社無法比擬的便捷服務。
芒果網以“成為大中華區最受歡迎的互動式旅遊電子商務平台”為願景，致力於為客戶提供最為便捷的旅行產品預訂服務，最為愉悅的客戶體驗，最為豐富及最具吸引力的旅行產品。作為中國線上旅遊行業新興的綜合性旅行預訂服務提供商，芒果網竭誠為大中華區（中國內地、港香港、澳門、台灣）的廣大客戶提供酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶以及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。
經過四年多的發展，公司業務拓展迅速，發展了相當的客戶群，芒果網的品牌 知名度快速提升，初步形成了與主要同行三足鼎立的中國線上旅遊市場格局，獲得了 市場、業界及政府的高度關注和肯定。公司成功通過了“深圳市軟體開發‘雙軟’企 業”認證，獲得了“2006年度深圳市高新技術企業”、“2006網際網路年度十大創新商業模 式大獎”、“中國網際網路最具創意網站”、“品牌中國金譜獎---中國資訊技術行業年度10 佳品牌”、香港客戶中心協會“年度最佳離岸呼叫中心獎”、 “2009年度中國最佳呼叫中 心”、“歌詩達郵輪中國區銷售冠軍”等諸多榮譽
今後，芒果網將邁出與集團旅遊資源“天地聯網”、“線上線下相結合”的步伐，繼續加強與行業內外合作夥伴的互補共贏關係，不斷強化公司的服務能力和提高在行業內的地位。
關於芒果網品牌
芒果網是中國港中旅集團旗下專業從事線上旅遊服務的子品牌。芒果網的品牌主色調為清新明快、充滿活力的橙黃色，代表芒果網的熱情與成熟。mangocity，字面上看起來為man+go+city，“man”意指我們的客戶——旅行的人，“go”寓意行走、旅行，而“city”則代表在城市間自由來往，芒果網本身的英文構成即是人在城市間行走，芒果網將成為旅行者獲得旅行服務和資訊交流的完美社區。同時，mangocity也代表了旅遊和芒果網業務的一種生態，音譯和意譯合起來是芒果城，潛意表達了芒果網的發展之路和客戶集群。
芒果網底部那顆創新形態的星星正是港中旅線上的動感北斗星，這也是芒果的一個“臍”，象徵著芒果網與中國港中旅血脈相連的關係。
地址: 香港干諾道中78-83號中旅集團大廈7樓B室
Room B, 7/F, CTS House, 78 - 83 Connaught Road Central, Hong Kong
電話:(852) 8205 0066
傳真: (852) 2789 3498
網站：http://big5.mangocity.com/aboutus/contactus.htm
