家居－窗戶維修常見問題（上）
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1. 為甚麼鋁窗會脫落?
根據過往鋁窗脫落事件的檢討所得，鋁窗脫落的主要原因之一是窗鉸的螺絲／鉚釘因日久銹蝕或損耗而損壞所致。此外，鋁窗欠缺妥善保養和使用方法不正確也是造成鋁窗脫落的原因。
2. 誰有責任保養鋁窗?
業主和住戶有責任定期檢查及保養其單位的窗戶以確保窗戶安全。若窗戶脫落而引致他人受傷或財物損失，業主和住戶可能要負上責任。
3. 如果我的鋁窗鬆脫墮下有甚麼法律後果?
根據《簡易程序治罪條例》第4B條的規定，如有人自建築物掉下窗戶，或容許窗戶自建築物墮下，以致對在公眾地方之內或附近的人造成危險或損傷者，即屬干犯刑事罪行，一經定罪，可處罰款港幣10 000元及監禁6個月。
如脫落的窗戶導致他人受傷或喪失生命，受害人的家屬可透過民事訴訟程序向有關的單位業主索取賠償。
4. 如果我是住戶，應怎樣做?
無論你是業主或住戶，你都需要正確使用和保養你單位內的鋁窗，因為假如你自單位內掉下窗戶或容許窗戶墮下，你有可能會干犯刑事罪行。你亦應通知業主安排進行檢查。
5. 過往曾經發生鬆脫的窗戶組件從高處墮下的事件。我應該怎樣做?
外露的窗戶不斷受天氣侵蝕，因此需要經常清潔和定期保養。可開啟的窗戶必須能夠穩固地固定於任何位置，在強風的情況下尤以為然。不要過於用力開關或清潔可開啟的窗戶，以免導致任何窗扇或玻璃嵌板鬆脫。應聘請合資格人士以安排進行檢查和維修工程，包括更換窗框及窗扇。
6. 如何預防鋁窗脫落?
窗戶跟其他樓宇構件一樣會損耗。因此，業主和住戶必須定期檢查他們的鋁窗並在有需要的時候加以維修，以確保他們的鋁窗經常安全和穩妥。
7. 我可以將花盆或衣物掛在窗框／窗鉸上嗎?
不可以。不正確的使用方法，如在鋁窗掛上衣物或花盆，會使鋁窗負重過度而導致其構件損壞。
8. 我們應怎樣保養鋁窗?
業主／住戶須定期檢查和保養鋁窗。他們應清理窗鉸和鉸槽內的沙塵、污垢或碎屑；定期為窗鉸加添適量的潤滑劑、使用清水清潔鋁窗並保持鉸槽、窗框底部和窗扇頂部乾爽。他們亦應注意窗鉸的所有鉚釘和螺絲是否有任何鬆脫或銹蝕的象。
9. 甚麼是鋁窗脫落的常見警告現象?
這些現象包括：
窗戶難以開啟或關閉；
窗戶無法關緊；
窗鉸和窗框發現變形；
窗鉸、鉸槽、螺絲及／或鉚釘呈現灰白色粉狀物質，表示鋁質已受侵蝕；
螺絲或鉚釘鬆脫或缺漏；
窗框和窗扇間漏水。
當發現有以上欠妥的象時，業主和住戶須即時委聘一名合資格人士以安排進行檢查和維修。
10. 如果鋁窗不能正常關閉應怎樣做?
這表示你的鋁窗可能已出現以下問題：鉸槽積聚了碎屑或污垢、窗框變形、鎖閂損壞或防水膠邊鬆脫等。你應即時委聘一名合資格人士安排進行窗戶檢查和維修。
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