大昌行電器有限公司 (簡稱大昌電器部) 于一九六九年在香港建立,主要從事中、港、澳電器產品的批發、分銷、零售、市場拓展及
其售後服務. 產品種類包括各國名廠的家電、高級音響和專業影音器材. 在此四十餘多年內,已發展成為全港最大電器代理商之一,並在行內享負盛名.
一九七零年開始,大昌電器部已取得意大利金章牌家庭電器產品之獨家報導家代理權,負責產品銷售、市場推廣及售後服務的工作. 與此同時,大昌電器部也與世界各名牌影音生產商建立友好的商業合作伙伴,其中包括日本之第一音響影音器材、金嗓子高級音響器材、英國天朗揚聲器、意大利卓麗揚聲器、丹麥丹特聲音響器材、美國魔聲線材產品、高度風唱頭及線材產品.
名下所代理的電器在香港及澳門二百多間電器商店均有出售,建立起廣泛的分銷網絡.本部門設有多間陳列室、零售中心,兩間服務中心和擁有一百 多名經過專業訓練的技術人員提供充足的售後支援服務.
大昌專業影音部代理多個國際品牌如英國瑪田,天朗專業,及意大利寶龍. 本公司的專業音響器材產品應用領域非常廣泛,電台、電視台、錄音室、獨立製作室、歌舞廳、卡拉OK、電影院、舞台演出及體育館、 會議系統等都是我們產品的使用範圍.
躋身於電器代理市場領導地位的大昌電器部,將致力於提升市場佔有率,包括擴大產品類別和提供予顧客滿意的優質家電及影音產品,並竭盡全力提供一流的顧客服務.
銷售網絡
目前,大昌電器部已建立了一個完整的分銷網絡,所代理的電器、影音產品遍佈弘香港及澳門二百 多間連鎖店、大型百貨商場及電器商鋪陳列室或專柜. 為了方便顧客的購 物以及提供更高質素的客戶服務,大昌電器部更在中心地區設有自己的產品專門店 -- The DCH Shop及大昌行電器管家.
The DCH Shop
The DCH Shop電器專門店設於尖沙咀. 店鋪之設計更為顧客提供一個舒適的購 物環境. 除了銷售主要的代理家庭電器及影音產品外, 還有世界各主要品牌的電器及優質的視聽產品. 另外,我們更為每一個客戶提供各項專業意見及心得,例如家庭影音設備的配搭及安裝,務求滿足每個客戶之所需及要求.
大昌行電器管家
大昌行電器管家則全面掌握市場上各牌子之家庭電器資訊動向,誠意為顧客提供購 買專業意見. 只需一撥熱線電話2262-1666,一切產品選擇,價格查詢,家居電器擺設,電器安全檢查知識；以至完善之送貨,安裝,維修,保養等各項服務,電器管家都可一一為客辦妥.
全港獨有的『星期日』及『朝十晚十』送貨服務,和特長60日壞機包換保證都是為方便顧客而設. 其他管家服務包括：最低價『格價』服務、免費上門『電器安全檢查』及『電器度位』. 有關詳情,請瀏覽管家綱頁 http://www.butler.com.hk
服務
隨著電器及影音產品業務在中、港、澳的市場的不斷擴大,而售後服務亦變得越來越重要.大昌電器部多年來亦很注重此方面的發展.目前,大昌電器部在九龍葵芳設有維修服務中心,而每天都有一百多名經過專業訓練的技術人員出外為顧客提供完善的售後服務及維修工作. 在一九九七年開始,大昌電器部更為客戶提供了全港獨有的優質金章牌金心服務,並得到很多人的讚賞. 而有關詳情,請瀏覽『客戶服務』.
中國業務
現在,除了香港總公司外,大昌電器部更在中國之廣州、北京、上海及成都等地均設有辦事處及服務維修中心,為顧客及經銷商提供一個完善的銷售及服務網絡.而在日後,會繼續在國內其他城市拓展產品代理分銷商及服務網絡點,大昌電器部在國內多間百 貨公司,友誼商店共設有一百多處的銷售點. 而電器部將會繼續朝著這發展方向,積極投資國內市場,擴展分銷及零售網絡,提供全面的優質服務,並在適當時候,與有潛質的供應商及國內機構合組公司,推廣有關業務.
家庭電器
影音產品
專業音響
香港辦事處
香港九龍灣啟祥道20號, 大昌行集團大廈8樓
電話；(852) 2262-1621
傳真：(852) 2755-0333
網站: http://www.dch-ead.com
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