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I T 外包服務

現今，隨著電腦技術，特別是網路技術的飛速發展，對於許多企業而言，IT 技術越來越深入到企業的核心業務，影響企業的策略制定和企業的發展。從而對 IT 環境的可靠性，可用性和快速適應性提出了越來越高的要求，與此同時， IT 環境 ( 包括軟 / 硬體及相關技術 ) 卻變得越來越複雜。因此，對於一個企業而言：

• 如何把企業有限的 IT 資源最有效的作用於企業核心業務的發展
• 如何最快地獲取專業的支援能力
• 如何實現對系統的完善管理，提高系統的可靠性和可用性
• 如何提高用戶的工作效率，增加最終用戶滿意度
• 如何跟上 IT 技術的發展，及時更新相關技術
• 如何提高對 IT 系統利用的靈活性
• 如何更好地管理 IT 運營成本，等等 ......

以提高企業的競爭力，將會是企業可能面臨最大的問題。

INTEK 憑藉在電腦業界的多年經驗，我們在中國香港及珠江三角洲地區提供專業的電腦系統維護及商業顧問服務。同時為客戶提供一站式的技術支援外包服務。

選擇 Aloha 技術支援服務的原因

• 服務既全面又專業
• 多種服務計劃，收費靈活
• 強大的支援隊伍
• 保障貴公司的資訊財產

履行專業操守

• 對客戶的任何資料均絕對保密
• 準時

專業的技術支援隊伍

• 所有技術支援人員均達專上學院以上學歷
• 技術支援經驗平均達８年
• 全部技術支援人員已考取 Microsoft 的 MCP 認證
• 熟悉 Windows 及 Linux 系統建設同管理

支援能力簡介

• 支援多種系統平台包括 Windows，Linux 及 MacOS
• 多種軟件及硬件安裝及網絡設定
• 專業病毒防護及檔案備份設置
• 多種使用者應用軟件支援
• Microsoft Office，Word，Excel，Access 等等
• 網絡監控系統
• 保安監控系統(閉路電視/網路)

支援服務簡介

電腦系統管理

• Microsoft Windows Domain System
• File Sharing and Printing Server
• Web Server and Email Server
• ISA, Proxy Server 等等

伺服器定期檢查

• Server sytem routine check
• Network monitoring and System tuning
• Hardware testing
• Backup Log
• Software and Patch update

LAN / WAN 網絡管理

• Management LAN Switch Test and Log analysis
• WAN gateway security check and Log analysis
• Network Equipment reliability check

系統設計及建議

• Server Systems Solution
• Design, Implement and Rollout
• Systems Management Solution
• System Design, Provisioning and Recommendations

技術文件預備

• 網絡圖
• 系統使用手冊

定期培訓及舉行研討會

• 定期為支援人員提供專業培訓
• 及舉行研討會鑽研最新技術