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Learning/Account & Finance

培訓文憑課程

本課程為從事人力資源管理、教育與培訓、提升下屬業績與技能等的人士而設。旨在掌握培訓需求分析、課程開發及培訓質量管理與評估等技能。

培訓文憑課程‧人力資源管理培訓‧教育培訓

英國(Brand Management)品牌管理文憑課程

品牌的效力過去一直被低估，近年我們都目睹不少品牌重新包裝而取得成功例子，本課程透過理論與實務，透過案例分析，介紹品牌管理的流程，內涵作用，並分析品牌失敗的主要原因。

Brand Management‧品牌管理文憑課程‧品牌管理課程

時裝精品店之銷售營運

本課程旨在導出精品商店之經營訣竅，使從業者以及有志投身銷售行業的人士能夠掌握正確途徑。有謂大有大做，細有細做，課程將啟導各大小型商店之經營法。

時裝精品店銷售課程‧時裝精品店‧銷售營運

行銷基礎技巧及運用

課程內容包括：傳統行銷方法和技巧、電話行銷方法和技巧（包括如何尋找銷售對象、打通秘書阻擋、應付猶疑不決及拒絕購買等）、路演(Road Show) 運用和技巧等，以實例進行闡釋及作出討論，以提高課程的實用性。

路演運用‧路演技巧‧電話行銷方法

市場學入門

本課程旨在介紹市場學，以便學員能了解基本市場學知識。內容包括：市場環境、市場學與商品間的基本概念、市場活動策略、市場部門在公司扮演角色……等。

基本市場學知識‧市場學入門‧市場環境

銷售技巧

內容包括：銷售員的角色及特質、銷售的過程、顧客猶疑不決及拒絕購買的原因，推銷時及推銷後的技巧……等。

銷售技巧‧銷售竅門教授‧銷售課程

人際溝通技巧

內容包括：聆聽的技巧、促進交談問話方式、批評和回答批評的技巧、身體語言的藝術……等。

人際溝通技巧‧人際溝通課程‧身體語言藝術

危機管理概略與案例分析工作坊

課程內容包括：現代社會危機重重（導論）；危機的本質分析；企業危機的分類；危機的形成過程；有效處理危機的步聚；危機管理在企業內應有的位置；如何組建及領導企業危機管理小組；危機通訊的功能與技巧；危機過後又如何？

危機管理概略‧危機管理概略案例分析‧危機本質分析

歐洲玩具產品安全工作坊

本課程旨在教授歐盟對進口玩具的安全標準及相關法律要求，並令學員了解檢測過程中所使用的化學、燃燒、機械物理測試理念及測試的方法。

歐洲玩具產品安全工作坊‧玩具產品安全工作坊‧教授進口玩具安全標準

美國玩具產品安全工作坊

本課程旨在提供美國玩具進口安全標準及相關法律的知識，讓學員了解化學、燃燒及機械為理的測試背景及方法及標準。

美國玩具產品安全工作坊‧美國玩具進口安全標準‧玩具測試技術

6 Sigma(標準差)管理技巧初階

本課程主要教授6 Sigma 的基本概念、領導者職責、應用基礎、實施方案、黑帶功能和其他相關知識，令學員對此管理概念有基本認識，從而有利於發揮個人管理技巧及魅力。本課適合企業東主、行政人員、品質管理人及工程人員等人士報讀。教授語言為中文並輔以英文名詞。

6 Sigma‧管理技巧初階‧企業管理技巧

ISO9001:2008品質管理體系審核證書

課程內容包括：(1) ISO 9001:2005審核術語；(2) ISO 9001:2008 要求；(3) 策劃及準備審核；(4) 編寫審核清單；(5) 審核方法與技巧；(6) 審核報告；(7) 審核跟進行動；(8) 審核的人際技巧。本課程根據教學進度附以不同案例分析和答問。

品質管理體系審核證書‧策劃準備審核‧內部審核理論

酒店管理及旅遊學文憑(英文課程)

本課程所教授的實用和全面性技能，能大大提升學員的潛能，並為學將來在旅遊和酒店業的發展，立下穩固的根基。

酒店管理課程‧旅遊學文憑‧旅遊學課程

心理學學士學位課程(遙距課程)

科目名稱： 1. 商業英文 2. 商業數學 3. 哲學與邏輯 4. 商業資訊 5. 社會學 6. 經濟學 7.項目報告

項目報告‧經濟學‧社會學

工商管理碩士學位課程

本課程需要修讀１５個科目：內容涉及組織與管理、人力資源管理、經濟分析、財務管理、市場管理、生產管理、商業政策策略、資訊管理、企業發展、策略管理、通訊管理、企業計劃、客戶關係管理、品質管理與系統模式、培訓發展及領導等專科。

人力資源管理‧經濟分析‧財務管理

應用管理心理學高級文憑課程

本課程採用課堂講授模式授課，但需要學員參與討論、匯報、個案分析等方式學習。同時學員亦須進行自修完成習作報告及參與課堂考核。每單元七堂，每二單元之間隔一週上課。

應用管理心理學‧應用管理文憑課程‧管理心理學理論

工商管理學高級綜合証書課程

主要為管理人員提供現代企業管理知識。所有課程內容以實用為主和配合日常管理工作。參加者必須以認真求學的決心出席課堂，並參與問題討論和完成指定習作。

市場學概論‧組識行為學‧經濟學原理

工商管理學高級証書(特別)課程

本課程主要為已完成「工商管理學初級綜合証書課程」或本中心「工商管理學文憑」之學員而設。

工商管理學‧修復工商管理學‧工商管理課程

工商管理學初級綜合証書課程

本課程學員需全修讀四個科目：(1) 督導技巧；(2) 組織行為學；(3) 經濟學原理；(4) 管理資訊系統。

工商管理學‧工商管理學初級証書課程‧工商管理學課程

物業管理員證書課程

要成為一位出色的物業管理員需要有多方面的知識及誠懇待人的服務態度。同時考取專業試亦是確立其專業地位的重要因素。根據現時法例規定，任何人事要加入成為物業管理員，必須要接受認可之訓練課程。

護衛服務‧保安服務‧護衛課程

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