城巴新巴以客為先，努力維持高質素的巴士服務。我們致力營造開放、友善的溝通環境，透過多種不同的溝通渠道，加強與乘客的聯繫，包括：* 設立24小時顧客服務專線、傳真和專用電子郵箱* 於金鐘(東)巴士總站及香港國際機場內開設顧客服務中心* 派遣親善大使和顧客服務主任定期到主要巴士站和不同地點聽取市民意見* 主動聯絡和探訪各區議會、政府部門和關注交通事務的組織* 於各巴士站和總站張貼巴士行車路線、路線目的地及其他有用資料了解乘客的需要和要求後，我們積極提供優質服務以作回應。我們：* 於全線車隊設置「八達通」系統，方便乘客* 繼續興建全新的乘客候車亭* 延長服務時間和提高服務質素，切合乘客的需求* 新購置巴士的設施符合英國傷健人士交通諮詢委員會所訂定的標準，方便輪椅和傷健人士使用城巴擁有一隊具規模的出租巴士／旅遊巴士車隊，為大家提供準時及可靠的專業巴士租賃服務，無論是為單一活動或以合約形式租賃，均能切合您的需要。我們備有以下不同車種可供選擇：空調開篷巴士八十六或九十四座位空調開篷巴士（上層開篷，下層空調）觀光巴士古典開篷巴士（六十一座位）或 雙層開篷觀光巴士（九十八座位）標準規格雙層巴士空調、採用「高背式」絲絨坐椅的九十四或一百零二座位雙層巴士標準規格單層巴士空調、採用「高背式」絲絨坐椅的四十三座位單層巴士城巴提供多種形式的巴士租賃服務:婚禮服務在政府放寬婚禮的時間及地點後，婚禮安排變得更多元化，只要新人的要求不觸犯交通條例，他們可發揮創意在巴士上舉行註冊儀式，開篷巴士的冷氣下層便可為新人或推廣活動的工作人員提供一個涼快的休息環境。旅遊服務若您已厭倦一般既定安排的旅遊路線，又或者想試試租巴士／旅遊巴到處遊走，何不租賃一部雙層觀光巴士，與朋友一次過環遊香港各區優美景緻；或是隨興之所至，覓地燒烤、遠足或郊遊。指定目的地接送服務在活動前後為嘉賓提供交通接駁，我們會根據您的要求，悉心安排往返活動場地的點對點接載服務。若您需要接載大量乘客參與大型活動，我們擁有全城最大的雙層空調巴士租賃隊伍，可助您一臂之力。如乘客人數相等，在一般情況下，租用一部雙層巴士會比租用兩部單層巴士更便宜。位於青馬大橋旁的馬灣公園挪亞方舟，現已陸續開放給團體使用。我們亦已登記為可提供旅遊巴士服務接載公眾人士往返馬灣公園的服務提供者。 在推廣期內，來回程接送服務更低至$1,100起。合約形式租賃服務若想以合約形式租賃，為員工、學生或顧客提供固定班次的服務，我們亦無任歡迎。現時，我們的客戶包括學校、公共事業機構和私人企業。您只需提出要求，我們營運部的同事會為您打點一切，負責所有車務運作事宜及監察運作情況。其他服務我們亦歡迎您租賃我們的巴士作更具創意的用途，例如電影／廣告拍攝、展覽和產品推廣等，您更可以利用巴士的車身作廣告宣傳和在車廂內作產品示範。
您可透過電郵 ([email protected]) 或致電 (852) 2136 2373 與我們的租車部聯絡。
地址：香港柴灣創富道8號.
網址：http://www.nwstbus.com.hk
