電郵推廣的五大指標
在進行電郵推廣的活動過程中,部分指标數據無疑是極其重要的,那應該如何來做,從而使EDM推廣的效果最大化,爲企業赢得更多的利潤?
1.郵件到達率
由于垃圾郵件日益猖獗,導緻各ISP和郵件客戶端的垃圾郵件過濾算法越來越嚴格,經常會把正常的郵件也放入到垃圾箱,據統計大概20%的普通郵件被冤殺!提高郵件到達率可以從下面兩個方面出發:
a. 讓收件人主動将發件地址加入通訊錄;
b. 仔細研究垃圾郵件過濾機制,在發送郵件的整個過程中注意避免觸犯;
2.郵件閱讀率
調查顯示,決定用戶打開郵件的最主要因素是對發件者的了解和信任,因此與收件人建立良好的關系是非常重要的。使用公司名稱或品牌名在郵件的标題中有助于獲得收件人的信任,另外合适的發送頻率也是影響閱讀率相當關鍵的一個因素。
3.郵件點擊率
郵件點擊率是指通過郵件鏈接訪問網站的比例。對于電郵推廣來說,讓用戶點擊郵件中的鏈接可算是成功的第一步。影響點擊率的因素有很多:郵件設計、郵件内容、郵件版式等,最重要的是這封郵件的信息符合收件人的胃口,也就是我們常說的個性化内容。
可以根據收件人的地域、年齡、性別的發送内容不同的廣告郵件,如果有大量數據做依托,甚至可以根據用戶以往的購買行爲發送更具針對性的郵件。另外鏈接的位置和樣式也很重要,超鏈接務必要用下劃線和醒目的按鈕來表示。進而提高電郵推廣的點擊率。
4.郵件退訂率
如果發現訂閱郵件的退訂數大幅增加,說明您的電郵推廣出了不小的問題。要把新老用戶分開分析,如果發現新用戶退訂數量上升,可能是收件人們覺得郵件内容沒有達到他們的預期。如果老用戶出現大量的退訂,就得總結最近發送的郵件内容,評估是否最近的宣傳不夠誘人,産品不夠時尚等等。
另外郵件發送頻率好發送時間也是一個重要原因。郵件發送過于頻繁也會導緻退訂的比率上升,一般來說,每周一次的頻率比較合适。發送時間一般不能在工作時間,用戶是沒有時間閱讀郵件,會很可能直接删除。最好能在下班以後,晚上休息之前,這一般屬于用戶自己的時間,最适合發送。
5.郵件轉化率
毫無疑問,電郵推廣的最終目的是爲了讓訪問者完成您想要的動作,例如注冊帳号、訂閱、購買商品等等。因此,轉化率才是決定郵件營銷成功與否的重要衡量參數。
讓消費者明白你想讓他們做什麽是非常重要的,這點可以通過清晰的郵件文案和顯眼的鏈接按鈕來實現,當然,簡潔的流程也是必不可少的。用戶注冊登錄頁面是抓住用戶的最後機會,從用戶角度出發的設計和内容無疑能大大提高轉化率。
一言以蔽之,如果您能持之以恒的觀察這些數據,并根據數據的不同做出相應的調整,您的電郵推廣活動将會獲得成功,它将會産生想象的宣傳效果!
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