香港公正行的8項服務承諾, 信心保證:
1) 獨立第三方公正行, 絕非顧問工程維修公司,
絕不提供強制驗樓及驗窗/傢俬訂購/裝修/維修服務, 避免角色及利益衝突。
2) 專家到場及負責調查。專家舉證, 民事索償 。
3) 採用與政府相同的濕度量度儀器及標準, 濕度更準確可靠 。
4) 滲水成因調查採用綜合法進行全面調查, 測試儀器比政府更先進及全面。
5) 損失評估採用更詳細客觀的裝修工料利潤分析, 工資計算採用政府統計處標準。
6) 專家簽署報告及附有專家姓名、專家資歷及專家聲明。
7) 專家可安排出任法庭專家證人, 出席法庭作證。
8) 提供香港公正行的專家法庭案例, 以供參考。