商務中心市場競爭激烈,在今天競爭劇烈的市場中,客戶服務是企業內重要的一環,一個效能卓越及穩定可靠的系統,能夠配合商務中心的客戶服務部門及相關業務,帶來低成本無限潛能的發展空間。
我們的私人秘書服務系統,專為以服務為根本的商務中心而設。系統能夠無縫地與商務中心電話系統完美結合。能夠快速辨識來電者身份和被呼叫的所屬客戶公司。而且用戶介面簡單明瞭,初學的也輕易上手。背後功能強大,提升服務水準,增加客戶對閣下的信心。
此系統的功能包括:
- 可根據來電者所打入的電話資訊在電腦上快速顯示來客戶公司資料
- 記錄來電者和客戶的來電顯示和時間
- 商務中心可根據客戶的指示,用不同方式(SMS,傳真,電郵,或直接打電話)把來電者的訊息和口訊轉發到客戶上。
- 聊天室功能,可以提供商務中心內部員工即時通訊之用
- 電話對話錄音和留言信箱功能
- 自動收發傳真功能
- 客戶報表和用量報告
- 還有其他種類功能…………
我們提供的一站式服務包括:
- 商務中心私人秘書服務系統軟件安裝
- 專為此系統使用的電話系統 IP-PBX和電話安裝
- 把現有客戶資料轉移到新系統內
歡迎各界查詢。
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Tel: 8201-1711