簡介 

調解解說及調解員的角色

人與人之間，總會有分歧，無論是職場、家庭、教會、學校、鄰舍、甚至是整個社會，衝突是不可避免的。但是，紛爭是否一定要造成破壞？我們又有沒有一些方法，既可以解決紛爭，又能保持關係呢？調解會是一個理想選擇！

調解員的發展前景

然而早於5年前，司法機構進行了民事司法改革，鼓勵爭議雙方於訴訟前先進行調解，否則贏方雖獲得賠償，卻要支付律師費，「拉上補下」最終可能「得個桔」。直至今天，不少人也清楚打官司真的很貴，所以現在不少爭議在告上法庭前，爭議雙方會選擇先以調解來解決問題，這令到調解員的需求量大增。

可是人才真的很少，現時香港一般調解員只有約1,600人，家事調解員則少於500人，前者可處理如金融商業糾紛、醫療失誤等；後者則可處理離婚問題，包括兒童撫養權、贍養費等個案。有報章日前報道：「調解員薪酬相當可觀，新畢業的調解員時薪已有約500元，如果一些具備專業資格的調解員，如律師、建築師，因為會較易理解相關範疇的糾紛，時薪更高達約3,000元。」

課程目標

本課程切合香港大趨勢：

 一．政府大力提倡調解

政府大力推動調解，以配合「先調解，後訴訟」司法程序改革，未來對受過專業訓練調解員的需求肯定增多；而2013年1月1日生效的《調解條例》，是政府重視調解員的重要一步，故此課程希望給有意投身調解行業的人，提供專業訓練。

二．在家庭和職場面對多方面的壓力與困難

由於現今社會有很多不同類形的衝突，包括金融糾紛、中港文化衝突、家庭困局、投訴風氣泛濫等，因此對處理爭議的技巧層次及需求也與日俱增，故藉著修畢本課桯後所得的證書及提升處理爭議能力及說話技巧，將有助求職者就業和不同行業的在職人士的仕途發展。(本中心另設有專有教育工作者而設的教師調解訓練證書課程)。

三．成為相關專業學會的認可社區調解員

讓學員掌握正確的調解及談判概念，並能運用綜合技巧處理工作上常遇到的各類糾紛。學員更可透過持續進修而成為相關專業學會的認可社區調解員。

上課日期:

職場及家庭專業調解證書課程

第8屆(夜晚班): 2013年7月10, 17, 24, 31, 8月7, 14, 21, 28日, 9月4, 11, 18*, 25*, 10月2日  (逢星期三晚)

第9屆(夜晚班): 2013年8月29, 9月5, 12, 19, 26, 10月3, 10, 17, 24, 31, 11月7*, 14*, 21日  (逢星期四晚)