課程內容:
調解理論及規則
調解流程
談判及衝突管理
模擬事案角色扮演
相關調解文件及協議書
調解師行為準則
考試及格之學員，均獲頒由『商業風險評估專業協會』簽發之證書；而專業調解師成績優異者可獲歐洲調解會認證之機會。具相關學歷並考試優異的學員，更可銜接或豁免部分相關歐洲大學之碩士及以上學位課程!
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