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保險索償投訴局提供保險索償,法律顧問,保險投訴等服務

保險索償投訴局

香港保險業在健全的自律監管機制下運作,有賴保險公司的積極推動,保險索償投訴局(投訴局)於1990年2月註冊成立,切實執行自律監管計劃,專責處理由香港居民持有的個人保單引起的索償投訴。 投訴局的營運經費來自會員公司,為投訴人提供免費服務。

投訴局成立的主要宗旨為:

接受個人保單引起的索償投訴,並透過作出賠償或其他可行方法,達至解決、平息糾紛或撤回投訴的目的。
諮詢認為合適人士的意見,包括:法律顧問、各界專業人士、裁判官及仲裁人等。
訂定並執行規則、致力鞏固投訴局公正、處事恰當及提供專業服務的形像。

地址:香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓
電話:2520 1868
傳真:2520 1967
24小時資訊
服務電話熱線:2520 2728
電郵:iccb@iccb.org.hk
網站: http://www.iccb.org.hk/b5_contactus.htm



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