12年來，dermes堅持專一專注，為顧客提供最引以為傲、貼身專業的激光永久脫毛服務。這份堅持，源於為顧客永久解除毛髮煩惱的服務理念。
作為真正的激光永久脫毛專家，dermes敢於向每位顧客作出「永久承諾」——至今，這個承諾已兌現10萬次。
dermes 率先引入TKS「選擇性光熱技術」*，為市面上最安全有效的激光永久脫毛技術；店內所有治療師須接受「醫學激光應用」及「光學電子工程」專業考試；加上母 公司Neo Derm乃首間榮獲HKMA優質管理金獎的醫學美容集團，dermes在技術、人才及管理上，均能兌現真正「永久承諾」，從而贏得激光永久脫毛權威之稱 譽。
dermes專業治療師由心出發，為顧 客帶來一對一、專業貼身服務。本著以客為尊的精神，dermes以CEM（Customer Experience Management）和CSAT (Customer Satisfaction) 系統，定期搜集顧客意見，緊貼顧客需要，提升服務素質，至令近8成顧客樂於推薦摯友*，分享dermes的永久承諾。
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