11,                       在我的銷售業務中，我的獨特賣點是否始終一致？如果是，有該如何保持？如果不是，原因是什麼？
12、             誰是我最大的競爭對手？他們提供的東西中，有什麼是我所沒有的？
13、             針對他們的態勢，我採取了哪些手段來減弱對方的優勢？此手段有用嗎？
14、             我競爭對手的最大弱點是什麼？我如何針對此弱點加以改進？
15、             我的客戶真正想要的是什麼？
16、             客戶只向我採購，還是也向我的競爭對手採購？我採取什麼步驟能成為他們的主要供應商？
17、             開發一名新客戶的代價有多大（*如果我花了1000美元在廣告上，而我得到兩名新客戶，那我的成本將是每名客戶500美元）？
18、             在首次交易後，有沒有系統而正式的方式，讓我和客戶進行溝通，並進行下一筆交易？
19、             我是否主動地要求人家推銷我的產品？
20、        我是否曾經主動嘗試著與我以前的客戶及尚待開發的潛在客戶主動聯絡過？


吴满堂
遗传基因咨询师
Tel: 94431728
e-mail: [email protected]