影響機票定價因素眾多，購買特價票有要訣

有否想過為何機票的定價相差那麼遠，使用時的限制各有不同？又怎樣才可購得平價機票？

機票的價格和使用受很多因素影響，一般消費者都未必能清楚了解。與及消費者預訂機位時需要注意的事項。

最令人關注的是，曾經有旅行社在機票上印上「確定」(OK)，實際機位情況是「RQ」或「SA」(候補)。為以防萬一，消費者應向旅行社索取行程表確定機位，立即核對機票上的有關代號和資料(例如：姓名、日期、目的地和有效期等)，與及自行向有關航空公司查詢機位情況。

有關機票的投訴中，很多是由於消費者不滿意退回未用機票的安排。不同種類機票有不同的退票計算方法，要視乎機票的條款限制，部份可能完全不接受退票。消費者應先了解所購機票的退票條件。

無論航空公司和旅行社都會收取退票手續費，而香港旅遊業議會規定，旅行社辦理退回完全未使用的機票時，每張不可收取多於$300的退票費用。

此外，超賣機位是航空公司慣常的做法，原因是常有旅客沒有登機。未能上機的乘客是否獲得賠償，要視乎當時情況和航空公司的政策。受影響的消費者應要求航空公司安排改乘其他航班，或者是適當的補償。

一般來說，消費者的行程越有彈性，越容易買到平價機票。而旅行社的機票價格並不劃一，旅行社亦未必會即時提供較便宜的機票給顧客選擇，故此在訂票前，消費者應向多間相熟和信譽良好的旅行社「格價」。

其他建議包括：

預早計劃行程，容許時間上有彈性，以遷就特價機票推出的時間。淡季和在限定時日出發的機票可能會較便宜。

可考慮一些航班不太頻密的航空公司；航機中途停站數目越多，票價可能越低。

參考資料:

消費者委員會